Envíos

En Corazón de Valle, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para garantizar que nuestros clientes reciban sus salsas artesanales de la manera más segura y oportuna posible. A continuación, presentamos nuestra Política de Envíos para brindarte información detallada sobre el proceso y las condiciones de envío.

1. Proceso de Procesamiento de Pedidos:

  • Los pedidos se procesan dentro de [5] días hábiles después de haber recibido la confirmación del pago. Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

3. Métodos de Envío:

  • Ofrecemos opciones de envío estándar y express. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado durante el proceso de compra.

4. Costos de Envío:

  • Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago y se basan en la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.

5. Dirección de Envío:

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por información de envío incorrecta.

6. Seguimiento de Envíos:

  • Proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado y la ubicación de tu pedido. Consulta regularmente la información de seguimiento para obtener actualizaciones sobre la entrega.

7. Retrasos en el Envío:

  • En casos excepcionales, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos, los tiempos de entrega pueden prolongarse. Nos comprometemos a informarte oportunamente sobre cualquier retraso significativo.

8. Entregas No Realizadas:

  • Si no podemos entregar tu pedido debido a información de envío incorrecta o la imposibilidad de acceder a la dirección proporcionada, nos pondremos en contacto contigo para resolver la situación. Los costos adicionales de envío pueden aplicarse en tales casos.

9. Devoluciones de Envío:

  • No aceptamos devoluciones de envíos exitosos. Si tu pedido llega dañado, por favor, sigue nuestra Política de Devoluciones.

Al realizar una compra en Corazón de Valle, aceptas y comprendes nuestra Política de Envíos. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes de nuestras salsas artesanales.

Atentamente,

Corazón de Valle.