Devoluciones

En Corazón de Valle, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y brindar a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional. Debido a la naturaleza de nuestros productos, que son salsas artesanales cuidadosamente elaboradas, hemos establecido la siguiente Política de No Devoluciones para garantizar la integridad y seguridad alimentaria de nuestros productos.

1. Productos Perecederos:

• Nuestros productos son considerados perecederos y están sujetos a estrictos estándares de calidad e higiene. Para mantener la frescura y seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones de productos una vez que han sido entregados.

2. Calidad Garantizada:

• Nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si algún producto llega dañado o con defectos, contáctenos dentro de 3 días después de la recepción del pedido, y con gusto evaluaremos la situación para proporcionar una solución adecuada.

3. Cambios o Reembolsos por Daños:

• En caso de que recibas un producto dañado o defectuoso, por favor, comunícate con nuestro servicio al cliente dentro de 3 días posteriores a la recepción del pedido. Solicitaremos pruebas fotográficas del daño y, si corresponde, procederemos con un reemplazo o reembolso.

4. Información Incorrecta del Pedido:

• Es responsabilidad del cliente verificar y confirmar la información del pedido antes de completar la compra. No aceptamos devoluciones ni proporcionamos reembolsos por errores en la dirección de envío u otra información incorrecta proporcionada por el cliente.

5. Cancelaciones:

• No se aceptarán cancelaciones de pedidos una vez que hayan sido procesados y enviados. Por favor, asegúrate de revisar y confirmar tu pedido antes de finalizar la compra.

6. Responsabilidad del Cliente:

• Los clientes son responsables de proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido. Cualquier error en la información proporcionada que resulte en la entrega incorrecta o imposible puede no ser elegible para devolución o reembolso.

Al realizar una compra en Corazón de Valle, aceptas y comprendes nuestra Política de No Devoluciones. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

Agradecemos tu comprensión y apoyo continuo.

Atentamente,

Corazón de Valle